Expédition et Livraison
Expédition et Livraison
Le délai de livraison des commandes est divisé en deux parties :
Temps de traitement : Vérification de la commande, préparation, contrôle qualité et emballage. Toutes les commandes sont généralement envoyées à notre fabricant pour expédition dans les 72 heures suivant la validation de la commande et la réception du paiement.
Temps d’expédition : Il s’agit du temps nécessaire pour que les articles soient expédiés de notre entrepôt vers la destination.
États-Unis & Canada
L’expédition standard sécurisée avec assurance prend 2 à 4 semaines pour la livraison (SI VOTRE ARTICLE EST EN STOCK).
Australie & Nouvelle-Zélande
L’expédition standard sécurisée avec assurance prend 2 à 4 semaines pour la livraison (SI VOTRE ARTICLE EST EN STOCK).
Royaume-Uni & Europe
L’expédition standard sécurisée avec assurance prend 2 à 4 semaines pour la livraison (SI VOTRE ARTICLE EST EN STOCK).
Autres pays
L’expédition standard sécurisée avec assurance prend 2 à 5 semaines pour la livraison (SI VOTRE ARTICLE EST EN STOCK).
Expédition assurée : Si un article est perdu lors de la livraison ou arrive endommagé, nous vous enverrons un article de remplacement sans frais supplémentaires, sous réserve de fourniture de preuves suffisantes.
Expédition prioritaire assurée : Votre commande est placée en haut de notre liste quotidienne envoyée à nos fabricants. Selon le volume des commandes reçues, le délai peut rester similaire à celui de l’expédition standard. Votre article est également assuré.
Remarque : Certains produits peuvent être expédiés séparément et arriver à des moments différents, car nous avons des entrepôts situés à différents endroits.
Les numéros de suivi mettent souvent quelques jours à une semaine pour être mis à jour et afficher les informations correctes. Veuillez utiliser un site tiers tel que https://17track.net pour suivre votre commande.
Veuillez noter que dans certains pays, la livraison peut prendre plus de temps que prévu.
En fonction du volume de commandes que nous recevons, votre expédition peut prendre plus de temps que d’habitude. Soyez assuré que nous travaillons dur pour expédier toutes les commandes le plus rapidement possible. Nous savons qu’il peut être frustrant d’attendre plus longtemps que prévu, mais la qualité de nos produits ne doit jamais être sacrifiée. Merci de votre compréhension.
Modification de commande
Si vous souhaitez apporter des modifications à votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail dans les 24 heures suivant la passation de votre commande à support@himzwave.com, et nous serons heureux d’apporter les modifications nécessaires. Si votre commande a déjà été expédiée, nous ne pourrons malheureusement pas la modifier. Veuillez vous assurer d’avoir sélectionné la bonne taille et la bonne couleur afin d’éviter toute déception.